Вопросы и ответы — Арома-Стиль

О компании

Кто такой «Арома-Стиль»?

«Арома-Стиль» — российская компания из Санкт-Петербурга, профессиональная косметика для косметологов и салонов. Семейное дело основано в 1999 году Ларисой и Борисом Вайнштейн.

Собственные марки: Woman's Bliss (уход для лица и тела, с 2009 года), Algomask (альгинатные маски), ChocoLady (шоколадный уход для тела, с 2007 года) и эфирные масла «Арома-Стиль». С 2011 года работает собственный учебный центр. Юрлицо — ООО «Арома-Стиль», ИНН 7811132882. Подробнее — на странице О компании.

Для косметологов и салонов

Как получить профессиональные цены (ПРОФ)?

Оставьте заявку на странице Косметологам и выберите категорию ПРОФ. Менеджер свяжется в течение рабочего дня и вышлет прайс.

Для статуса ПРОФ специалист подтверждает диплом или сертификат. Цены ПРОФ действуют с первого заказа; на сайте показаны розничные цены.

Какая скидка у статуса ПРОФ?

До 50% от розничной стоимости. Точный размер скидки менеджер сообщает по заявке через форму на странице Косметологам.

Есть ли минимальная сумма заказа?

Для косметологов и салонов минимальной суммы нет — тестовый заказ можно оформить от одной позиции. Оптовый прайс для магазинов и интернет-магазинов действует при заказе от 50 000 ₽.

Чем ПРОФ отличается от ОПТ?

ПРОФ — для косметологов, специалистов и салонов красоты, подтверждается дипломом. ОПТ — для магазинов и интернет-магазинов, порог заказа 50 000 ₽. Размер скидки для каждой категории менеджер сообщает по заявке через форму.

Даёте ли эксклюзив на территорию?

Да, для салонов предусмотрено эксклюзивное закрепление зоны без обязательств по квартальным объёмам закупа. Условия (размер зоны, срок) менеджер сообщает по заявке через форму на странице Косметологам.

Какие документы вы предоставляете?

С каждой поставкой — полный пакет документов: декларации соответствия ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», договор для юрлиц и ИП, закрывающие документы при оплате по счёту.

Формулы Algomask прошли клинические патч-тесты на переносимость (Anmar Clinical Services, Испания, 2024). Документы — на странице Сертификаты.

Есть ли протоколы процедур?

К каждому средству прилагается протокол процедуры. Партнёры со статусом ПРОФ получают доступ к готовым протоколам и профессиональным вебинарам.

Продукция

Что такое альгинатные маски Algomask?

Algomask — марка «Арома-Стиль»: профессиональные пластифицирующие альгинатные маски на водорослях Бретани (сырьё Setalg, Франция). Более сорока масок на четырёх основах, фасовки 25 г, 200 г и 1 кг. Подробнее — на странице Algomask.

Что такое сыворотки-активаторы?

Сыворотки-активаторы Woman's Bliss используют вместо воды для разведения альгинатных масок — они усиливают действие маски. Выпускаются с 2013 года, в каталоге шесть вариантов (лифтинг, антикупероз, омоложение и другие) объёмом 200 и 460 мл.

Какие линии Woman's Bliss есть и для чего?

Skin Shine — витамин C в трёх стабильных формах, осветление и выравнивание тона. Retinol Care — ретинол против морщин и пигментации. Revitime — чувствительная и склонная к куперозу кожа. Clean Face — себорегуляция и проблемная кожа. MezoCure — восстановление с секретом улитки и 3D-гиалуроновой кислотой. Hyalux — низкомолекулярная гиалуроновая кислота. Ламеллярная косметика с пептидами Syn-Ake и Syn-Coll — зрелая кожа. Peel Control — поверхностные химические пилинги.

Все линии — на странице Woman's Bliss.

Какие масла вы производите?

Под маркой «Арома-Стиль»: 54 эфирных масла, 26 базовых и 7 гидролатов. Эфирные масла — от Robertet (Charabot), Франция.

Для пищевого применения предназначены натуральные ароматизаторы пищевой квалификации — раздел Пищевые ароматизаторы.

Можно ли покупать в розницу, не будучи косметологом?

Да. Розничные цены указаны на сайте, заказ оформляется в корзине. Исключение — средства с ценой «по запросу»: они продаются только специалистам, подтвердившим профессиональное образование, потому что работа с ними требует знаний профессионала.

Доставка и оплата

Как доставляете по России?

Со склада в Санкт-Петербурге по всей России и СНГ: пункты выдачи СДЭК, Яндекс Доставка, Почта России — по тарифам перевозчиков, предоплата 100%. Зимой отправляем перевозчиками с температурным контролем, чтобы косметика не замерзала. Подробнее — Доставка и оплата.

Сколько стоит доставка по Санкт-Петербургу?

Бесплатно при заказе от 5 000 ₽ для ПРОФ и ОПТ и от 3 000 ₽ для розницы. При меньшей сумме курьер в пределах КАД — 250 ₽, за КАД — 400 ₽. Самовывоз со склада — бесплатно.

Как оплатить заказ?

Банковской картой на сайте (чек приходит на почту) или по счёту от менеджера. Для юрлиц и ИП — оплата по счёту с закрывающими документами.

Можно ли вернуть товар?

Да, по Закону о защите прав потребителей: товар надлежащего качества — в течение 7 дней после получения при сохранении товарного вида; деньги возвращаются тем же способом в срок до 10 дней. Для возврата: info@aromastyle.ru, +7 812 363-47-04.

Обучение

Какое обучение вы проводите?

Собственный учебный центр работает с 2011 года: очные курсы в Санкт-Петербурге, онлайн-курсы и вебинары. Ведут практикующие врачи-дерматовенерологи, занятия в мини-группах до 8 человек с выдачей именного сертификата. Темы: химические пилинги, корнеотерапия, уходовые процедуры, аппаратная косметология.

Сколько стоит обучение?

Часть вебинаров бесплатна. На некоторых платных курсах оплата работает как депозит: внесённая сумма (например, 6 000 ₽) тратится на продукцию. Так ли это для конкретного курса — указано в его карточке на странице Обучение.

Контакты

Как с вами связаться?

Телефон 8 800 777-26-57 (бесплатно по России) и +7 812 363-47-04, e-mail info@aromastyle.ru, по обучению — training@aromastyle.ru. Менеджеры работают пн–пт с 10:00 до 18:00. Адрес: 196084, Санкт-Петербург, ул. Ломаная, д. 5, литера А. Все контакты — на странице Контакты.